お買い物ガイド

■電話やFAXでのご注文、承っております。

■注文内容の変更、キャンセルについて
変更・キャンセルについては、商品によってお断りする場合がございます。
電話でご連絡ください。

■クレジットカード決済

■銀行振込
下記の弊社口座へお振込ください。

京都銀行　加悦谷支店
普通　3566382

京都北都信用金庫　野田川支店
普通　1051372

※お振込確認後、商品を発送いたします。
※ご注文確定後、7日たってもご入金がない場合は、一度キャンセルとさせていただきます。
※恐れ入りますが、お振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。

送料は以下の通りです。

全国一律 1,100円（税込）
※但し、北海道・東北地域は1,600円（税込）
、沖縄・離島は別途料金となります。

配送会社は弊社指定となります。
お客様にて指定いただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。

＜長期不在・受取辞退(拒否)等で保管期間が過ぎた場合の注意事項＞

運送会社のお荷物保管期間は約3日～7日程です。
（運送会社・お品物により異なります）

保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。

返送時には、通常運賃（着払い）での返品送料が個数分、発生いたします。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。

尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料の実費をご請求させていただきます。

当店ではお買い上げの明細書（納品書）は同梱・郵送はいたしておりません。
「ご発送完了メール」を代わりとさせていただいております。

また、当店では領収書の二重発行等のトラブル防止の為、原則として弊社からの領収書は発行致しておりません。（別途郵送も致しておりません。）

お支払い方法により、以下の領収書及び明細書等が税法上正規の領収書と認められますので、領収書としてお使い下さい。

●クレジットカード
クレジットカード会社より発行される『ご利用明細書』
※尚、クレジットカードでのお支払いの場合は5万円以上でのお支払いでも収入印紙の添付は致しておりません。
（税法上認められております）

●銀行振込み
お振り込みの際に金融機関が発行する『振込み明細書』

商品の性質上、商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

商品不良、配送時破損等の理由による返品・交換・返金につきましては、生鮮食品については商品到着後1日以内にご連絡ください。
お米については商品到着後7日以内にご連絡ください。

弊社および配送会社の責任による不良品・欠品・破損に関する返品送料は弊社が負担いたします。
それ以外はお客様の負担となります。